Términos y condiciones

Cambios y devoluciones

Una vez hecha la reserva a través del motor web recibirá un correo electrónico confirmando la validez de la misma con toda la información correspondiente.

Si desea modificar la fecha de reserva o el número de comensales, su petición será atendida siempre y cuando se realice con una antelación mínima de 2h a la hora concertada, y si existen plazas disponibles. Puede llevar a cabo el trámite llamando al teléfono del restaurante.

Le comunicamos que días antes de la fecha y hora reservada, recibirá un mail y sms donde deberá reconfirmar o cancelar la reserva en los enlaces que están habilitados para tal efecto, si existieran.

Sólo una vez reconfirmada la reserva por usted desde el email o sms, tendrá su reserva completamente confirmada.

Si lo prefiere puede llevar a cabo la confirmación llamando al teléfono de restaurante antes de la fecha de reserva.

En caso que los comensales no se presentaran, no existiera aviso alguno por su parte o no cancelen con un mínimo de 2 horas de antelación a la hora reservada, se procedería a cobrar el importe correspondiente por persona, en caso de que la reserva llevara una política de cancelación asociada.

 

Por ello, en el momento de realizar la reserva, y con el fin de poder garantizarla, se solicitarán los datos de una tarjeta de crédito.

 

Protección de datos personales

Para el registro del Usuario en el Sitio Web https://restaurantecontenedor.com (en adelante, “RC”), titularidad de la sociedad constituida conforme a legislación española Restaurante conTenedor, S.L. así como para contratar determinados Servicios disponibles a través del Sitio Web (básicamente (i)reserva en el restaurante; y (ii) suscripción a la newsletter), se requerirá al usuario ciertos datos de carácter personal. En tales casos, RC proporcionará a los usuarios mediante la publicación de la correspondiente Política de Privacidad, la información necesaria para que, con carácter previo, pueda prestar su consentimiento de manera que proceda al tratamiento de sus datos de carácter personal con arreglo a las finalidades deseadas y los incorpore al correspondiente fichero titularidad de RC.

 

Recordamos que, prestando el consentimiento a la suscripción a la newsletter y/o efectuando las reservas al restaurante, usted consiente que sus datos personales sean almacenados en proveedores ubicados en Estados Unidos de América. En consecuencia, consiente que sus datos personales sean almacenados en proveedores ubicados en Estados Unidos de América, país cuya legislación no ofrece un nivel de protección de datos equivalente al europeo.

RC, con domicilio social en Sevilla, calle San Luis 50, 41003 Sevilla con C.I.F. número B91495036, informa de que los datos de carácter personal que los usuarios proporcionen al completar los distintos formularios que están disponibles en el Sitio Web serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal mantenido bajo su responsabilidad para la gestión de los Servicios contratados y notificado ante el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.

 

RC cumple con las directrices de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios.

 

Adicionalmente, se hace constar que RC podrá utilizar ciertos datos de los usuarios para efectuar estudios estadísticos a fin de mejorar sus servicios conforme a las preferencias de los referidos usuarios. Por último, y de conformidad con la citada normativa de protección de datos de carácter personal, RC informa a los usuarios de que los datos que éste facilite en el Sitio Web en ningún caso serán cedidos a terceros salvo en lo estrictamente necesario para el tratamiento de los mismos.

 

En cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal, el usuario de este sitio puede ejercitar sus derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación de datos y, en su caso, revocación del consentimiento para la cesión de sus datos en los términos previstos en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), dirigiéndose por escrito a Restaurante conTenedor, S.L., Calle San Luis 50, 41003 Sevilla, aportando fotocopia del DNI vigente o documentación equivalente que acredite su identidad en vigor, o bien por correo electrónico a: info@restaurantecontenedor.com indicando la palabra “BAJA”

 

Aviso legal

El acceso y registro en el Sitio Web restaurantecontenedor.com y tramitación de la reserva a través del motor de reserva de la web, supone la aceptación expresa de los presentes términos y condiciones RC, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, “LSSI”), otorgando asimismo su consentimiento expreso a RC para llevar a cabo, a través de cualquier medio de comunicación incluyendo la vía electrónica, acciones informativas y comerciales sobre sus servicios y actividades. En caso de no estar de acuerdo con los mismos, deberá abstenerse de acceder a la referida página web y de realizar una reserva a través del motor de reservas de la web o bien ejercer su derecho de acceso, cancelación y oposición a través de las instrucciones anteriormente indicadas.